O Fato:
Há 10 anos atrás os serviços de telefonia eram um desastre;. A oferta mal atendia a 10% da demanda, cobrando elevados custos. Chegou-se a comprar clandestinamente linhas telefônicas por 5.000 dólares, precisando de prestígio militar para transferir de um lugar para outro. Mesas telefônicas então era um passeio no inferno.
Hoje com a democratização o serviço ao usuário democratizou-se e se transformou num excelente instrumento de trabalho. Há profissionais que possuem 3 aparelhos com usos diversos.
O grave do sistema é a qualidade dos serviços ofertados. É de péssima qualidade e é caro aos bolsos dos pobres consumidores. Parte da culpa cabe a forma de oligopolização dos fornecedores e a estratificação dos mercados, tornando os fornecedores onipotentes, controlando a demanda.
O Conselho:
Senhora Presidente determine estudos para democratizar a oferta dos serviços de telefonia para fazer com que o sistema, via concorrência, pratique melhor a sua função social.
Então Senhora Presidente o conselho é desgoligopolizar o sistema de ofertas, abrindo mais para a entrada de players. Ou então modifique para o sistema de monopólio do estado.
Então Senhora Presidente, democratize a oferta de serviços de telefone, evitando a péssima qualidade dos serviços que o sistema vigente presta ao usuário de telefonia.
Esse é o nosso conselho de hoje.
Rio de Janeiro, 29 de outubro de 2011
Plinio Sales
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